|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Мих.Мих Бывалый
Зарегистрирован: 21.10.2012 Сообщения: 12 Откуда (страна, город): Бердск
|
Добавлено: 21 Окт 2012 17:20:54 Заголовок сообщения: Менять или не менять ДШЭ-2 350ЭР/10 |
|
|
Здравствуйте. 20.10.2012 я приобрел дрель-шуруповерт ДШЭ-2 350ЭР/10 (50064, S/N 120500608) в магазине по адресу: Новосиб. обл. г. Бердск, ул. Первомайская 5/6. Очень понравились заявленные характеристики. При проверке в магазине я не догадался удержать патрон руками. Дома сразу же обнаружилось, что на первой скорости под нагрузкой вращение патрона останавливается с характерным треском. Это не регулятор момента! Это проскальзывает редуктор. 21.10.2012 в магазине признали дефект и приняли дрель на обследование в сервисный центр с последующим (в течение 10 суток) возвратом денег или обменом на другую. Начитавшись отзывов в интернете и данный форум, я понял, что это распространенный дефект и он легко лечится. В данном форуме в июле было упоминание от Вас, что были доработаны пресс-формы для устранения данного дефекта, а "моя" дрель выпущена в июне. Вопрос: действительно ли проводились в последнее полугодие меры повышения качества изделия. Забирать ли деньги за дрель назад, что очень не хочется? Поменять дрель на новую, более поздней даты выпуска (какой?) в надежде, что при ее выпуске учтены меры повышения качества?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 29 Окт 2012 09:51:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте.
Ваша дрель выпущена в мае. Эту партию шуруповертов, практически полностью, мы пропустили через входной контроль и сервисный центр, для того чтобы выявить дефекты и произвести предпродажную подготовку инструментов. Допускаю, что возможно, часть инструментов с дефектом редуктора всё же попала в продажу.
Инструменты с серийными номерами 1206….. , выпущенные в июне, уже идут с завода с доработанным редуктором. Инструменты 1208….. выпущенные в августе, поступят так же с доработанным редуктором. С января 2013 года, ДШЭ-2 350ЭР/10 получит полностью новый редуктор, его испытания находятся в стадии завершения.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Мих.Мих Бывалый
Зарегистрирован: 21.10.2012 Сообщения: 12 Откуда (страна, город): Бердск
|
Добавлено: 29 Окт 2012 11:11:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Надо же. За 15 мин до того, как я прочитал ваше сообщение, позвонили из магазина. Сообщили, что инструмент прошел экспертизу, признан заводской брак, подтвердили, что готовы вернуть деньги или обменять. Что же, пойду смотреть серийные номера
|
|
Вернуться к началу |
|
|
nax2007 Новичок
Зарегистрирован: 17.01.2013 Сообщения: 1 Откуда (страна, город): Санкт-Петербург
|
Добавлено: 17 Янв 2013 16:34:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Роман Лаптев писал(а): | выпущенные в августе, поступят так же с доработанным редуктором. С января 2013 года, ДШЭ-2 350ЭР/10 получит полностью новый редуктор, его испытания находятся в стадии завершения. |
А как скоро эти шуруповерты с новыми редукторами доберутся до Питера? и как их можно будет идентифицировать от предыдущих версий (по серийнику, дате изготовления видимо)?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 18 Янв 2013 08:55:58 Заголовок сообщения: |
|
|
nax2007 писал(а): | Роман Лаптев писал(а): | выпущенные в августе, поступят так же с доработанным редуктором. С января 2013 года, ДШЭ-2 350ЭР/10 получит полностью новый редуктор, его испытания находятся в стадии завершения. |
А как скоро эти шуруповерты с новыми редукторами доберутся до Питера? и как их можно будет идентифицировать от предыдущих версий (по серийнику, дате изготовления видимо)? |
Ориентировочно, конец февраля-начало марта. Серийник 1301.....
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Sandor Новичок
Зарегистрирован: 05.02.2013 Сообщения: 1 Откуда (страна, город): Новосибирск
|
Добавлено: 05 Фев 2013 16:00:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Роман Лаптев писал(а): | nax2007 писал(а): | Роман Лаптев писал(а): | выпущенные в августе, поступят так же с доработанным редуктором. С января 2013 года, ДШЭ-2 350ЭР/10 получит полностью новый редуктор, его испытания находятся в стадии завершения. |
А как скоро эти шуруповерты с новыми редукторами доберутся до Питера? и как их можно будет идентифицировать от предыдущих версий (по серийнику, дате изготовления видимо)? |
Ориентировочно, конец февраля-начало марта. Серийник 1301..... |
Роман, а где можно посмотреть или почитать - что за новый редуктор такой, чем он отличается от предыдущего?
Просто решил прикупить ваше изделие - жду-недождусь появления в продаже...
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 07 Фев 2013 08:28:27 Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | Роман, а где можно посмотреть или почитать - что за новый редуктор такой, чем он отличается от предыдущего?
Просто решил прикупить ваше изделие - жду-недождусь появления в продаже... |
Добрый день!
Прежде всего, в новом редукторе изменён механизм переключения скоростей. Убрали пластиковое кольцо 26 и соответственно скобу-рычаг 25. Основные проблемы возникали именно из-за нечёткой работы этого узла, подверженного, при определенных условиях перекосам приводившим к недовключениям и поломке механизма сцепления.
Есть и другие доработки.
См. макет-рисунок редуктора. Это концептуальный макет, более подробные схемы выложу в паспорте позже.
Да, чтобы не возникло недоразумений, на рисунке, механизм переключения показан в двух положениях)))
Под новый редуктор переделана пресс-форма корпуса. Взаимозаменяемости по редукторам у машин прежних серий и модифицированной, к сожалению не будет.
Описание: |
|
Размер файла: |
75.26 KB |
Просмотрено: |
61588 раз(а) |
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Katrann Новичок
Зарегистрирован: 08.02.2013 Сообщения: 4 Откуда (страна, город): СПб
|
Добавлено: 08 Фев 2013 23:30:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Роман, подскажите, возможна замена старого редуктора на доработанный, в вашем сервис центре в СПб? Сколько будет стоить замена? Возможен вариант замены по гарантии?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Мих.Мих Бывалый
Зарегистрирован: 21.10.2012 Сообщения: 12 Откуда (страна, город): Бердск
|
Добавлено: 10 Фев 2013 12:33:25 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте, вас приветствует автор стартового поста этой темы.
Тот шуроповерт я сдал и вернул деньги. Поскольку эта прцедура прошла достаточно цивилизованно, без беготни с бумажками и нервотрепки, то желание купить обновленное изделие не отпало.
Скажите пожалуйста, будет ли доработанный шуруповерт иметь внешние отличительные признаки (корпусные детали, маркировка), а также - цена. Когда можно ждать шуруповерт в наших краях (см. стартовый пост)?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 12 Фев 2013 13:56:46 Заголовок сообщения: |
|
|
Katrann писал(а): | Роман, подскажите, возможна замена старого редуктора на доработанный, в вашем сервис центре в СПб? Сколько будет стоить замена? Возможен вариант замены по гарантии? |
Добрый день!
Платная замена редуктора обойдётся ориентировочно в 620 рублей вместе со стоимостью работы.
Если инструмент на гарантии, поменяют бесплатно.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 12 Фев 2013 14:04:33 Заголовок сообщения: |
|
|
Мих.Мих писал(а): | Здравствуйте, вас приветствует автор стартового поста этой темы.
Тот шуроповерт я сдал и вернул деньги. Поскольку эта прцедура прошла достаточно цивилизованно, без беготни с бумажками и нервотрепки, то желание купить обновленное изделие не отпало.
Скажите пожалуйста, будет ли доработанный шуруповерт иметь внешние отличительные признаки (корпусные детали, маркировка), а также - цена. Когда можно ждать шуруповерт в наших краях (см. стартовый пост)? |
Добрый день!
Визуальных отличий не будет, единственный "внешний" признак модификации, первые цифры серийного номера, - 13 и т.д.
Цену стараемся сохранить прежней.
Надеюсь, что до Вас шуруповёрт доберётся уже в марте, далеко не всё в этом вопросе зависит именно от нас. На складе в Воронеже ожидаю увидеть обновлённый ДШЭ-2 350ЭР/10 уже в последней декаде февраля.
Артикул нового редуктора 216650.
И это далеко не всё. Шуруповёрт ДШЭ-2 ЭР/10 так же получит новый редуктор. Артикул нового редуктора 216653. Отгрузка модифицированного шуруповёрта запланирована на март.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 13 Фев 2013 15:04:40 Заголовок сообщения: |
|
|
Схемка ДШЭ-2 350ЭР/10 с новым редуктором
Описание: |
|
Размер файла: |
221.88 KB |
Просмотрено: |
61486 раз(а) |
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
suxum Новичок
Зарегистрирован: 25.03.2012 Сообщения: 9 Откуда (страна, город): Унеча
|
Добавлено: 16 Фев 2013 11:59:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Роман Лаптев писал(а): | Схемка ДШЭ-2 350ЭР/10 с новым редуктором |
Роман будет ли отличие по мощности двигателя с шуриком другой марки?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Мих.Мих Бывалый
Зарегистрирован: 21.10.2012 Сообщения: 12 Откуда (страна, город): Бердск
|
Добавлено: 17 Фев 2013 21:51:51 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте. Роман, хочется задать один вопрос, если это не покажется настырностью. Не у каждого производителя инструментов можно получить исчерпывающую информацию.
Известно, что необходимая механическая мощность на шпинделе
P[Вт] = 2*пи*N[об/мин]*M[Н/м]/60.
Отсюда, при мощности 350 Вт (на шпинделе) и моменте 40 Н/м количество оборотов N = 83.5, т.е. (с учетом к.п.д двигателя и редуктора) это полная остановка. При вращении шпинделя со скоростью, скажем, 300 об/мин, момент будет 11 Н, при той же мощности и без учета к.п.д. Я ни у одного производителя не встречал зависимости потребляемой мощности шуруповерта и количества оборотов шпинделя от нагрузки (момента). Есть ли у вас такие зависимости и можете ли вы их раскрыть? И до какого предела (хоть по оборотам, хоть по потребляемому току) реально допустимо нагружать данный инструмент?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Роман Лаптев Menedzher
Зарегистрирован: 08.01.2009 Сообщения: 344
|
Добавлено: 19 Фев 2013 09:12:04 Заголовок сообщения: |
|
|
suxum писал(а): |
Роман будет ли отличие по мощности двигателя с шуриком другой марки? |
Здравствуйте!
У меня нет данных о том какой двигатель будет установлен на шурик «другой марки»)))
Артикуляция в их ВОМе, не заводская.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
|
|